Central de Ajuda - EmpregaCoop
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Posso editar o EmpreCard depois de gerado?
Diretamente no arquivo ou base de dados não. O que pode ser feito é a alteração dos dados/informações que foram incluídos no Emprega Coop, solicitando diretamente no chat principal do Assistente dentro do Emprega Coop. Depois disso poderá ser solicitada a geração de um novo EmpreCard.
Problemas TécnicosCliquei em um botão ou link e não aconteceu nada
Antes de tudo: alguns botões demoram alguns segundos para responder, principalmente com internet lenta. Aguarde até 10 segundos antes de clicar de novo, e evite clicar várias vezes seguidas. Se mesmo assim nada acontecer: 1. Atualize a página e tente novamente. 2. Verifique se o seu navegador está atualizado. Versões antigas deixam de funcionar com alguns recursos. 3. Desative bloqueadores de anúncio e extensões, que às vezes escondem ou travam botões. 4. Ajuste o zoom da página para 100%. Zoom muito alto pode empurrar o botão para fora da tela. 5. Tente por outro navegador ou por outro aparelho. Se você fez essas verificações e o botão continua sem responder, abra um chamado pelo chat descrevendo em qual tela isso acontece e o que já tentou.
Problemas TécnicosEstou no celular e a tela não aparece direito
O acesso pelo celular funciona, mas alguns detalhes atrapalham com frequência. O que verificar: 1. Não use o navegador interno de aplicativos. Ao abrir um link pelo Instagram, Facebook ou WhatsApp, ele abre num navegador limitado. Toque nos três pontinhos e escolha "Abrir no navegador" para usar o Chrome ou o Safari. 2. Atualize o navegador pela loja de aplicativos. 3. Gire a tela para o modo paisagem. Algumas telas com muitos campos ficam melhores na horizontal. 4. Reduza o zoom, caso tenha aumentado o tamanho da letra no aparelho. 5. Feche e abra o navegador novamente. Se a tela continuar incompleta depois desses ajustes, tente pelo computador. E se também não funcionar por lá, abra um chamado pelo chat contando qual tela apresenta o problema.
Acesso e ContaNão recebi o e-mail/SMS com o código de confirmação de conta.
Verifique se está usando o e-mail/telefone cadastrado no Emprega Coop, somente com o email ou telefone que você utilizou no cadastrado é possível acessar a sua conta, não há outra forma. Caso não esteja recebendo o SMS com o código de validação, verifique se o sinal do seu celular está ok. Caso não esteja recebendo o email com o código de validação, verifique a pasta de Spam. Dúvidas sobre acesso ao sistema onde você se aplicou à vaga devem ser tratados diretamente com a Cooperativa. O canal de contato da cooperativa é indicado na página de vagas da cooperativa ou no site dela.
Capacitação e CapacitaCoopPor que preciso concluir o curso/trilha antes de acessar a vaga no Emprega Coop?
A capacitação prévia é um requisito mínimo estrutural do projeto disponibilizado pelo SISTEMA OCB. Ela garante que os candidatos estejam preparados para as oportunidades no setor cooperativista e assim tenha mais chances de ser contratado por uma cooperativa. Sem concluir ao menos o curso/trilha obrigatório recomendado, as vagas permanecem bloqueadas.
Capacitação e CapacitaCoopComo acesso a CapacitaCoop?
Acesse a CapacitaCoop diretamente pela plataforma EmpregaCoop, clicando no card do curso que é apresentado no chat.