Privacidade e Dados Pessoais
Quais são meus direitos sobre meus dados?
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a acessar, corrigir e excluir seus dados pessoais armazenados na plataforma. Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o formulário de solicitação de titular disponível na plataforma após o login.
Como solicito acesso aos meus dados?
Acesse a plataforma com seu login e abra uma solicitação de titular pelo formulário de suporte, indicando que deseja acesso aos seus dados. O prazo legal de resposta é de até 15 dias úteis.
Como solicito a correção dos meus dados?
Dados como nome e e-mail podem ser corrigidos diretamente em "Configurações do perfil". Para outros dados, abra uma solicitação de titular pelo formulário de suporte informando o dado incorreto e o valor correto.
Como solicito a exclusão dos meus dados?
Acesse "Configurações do perfil" > "Excluir conta" para iniciar o processo de exclusão. A exclusão passa por um período de carência e é confirmada em dupla etapa antes de ser definitiva. O prazo legal de execução é de até 15 dias úteis.